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HRD(교육)83

나와 함께 일합시다 나와 함께 일합시다 - 조직내 갈등 해결하기 - 긴장감이 최고조에 이른 극한 상황의 해결법 서로 다른 목표와 목적을 가지고, 서로 다른 근무 환경에서 일을 하는 구성원들의 집단에서는 대립이 연출될 수밖에 없다. 이제 대립과 갈등으로 인한 숨막히는 조직 환경이 더 이상 낯선 광경은 아니다. 재원은 한정돼 있고, 의사소통도 원활하지 않으며 내부 세력간의 보이지 않는 다툼도 치열하다. 게다가 온갖 오해와 편견, 각 개인의 성격차 등 갈등의 소지는 곳곳에 산재되어 있는 실정이다. 현대인은 누구나 이런 대립과 갈등의 긴장감 속에 고통을 받으며 직무의 어려움을 호소하고 있다. "효과적 대화 방안에서 기본 원칙은 평범함을 넘어선 그 무엇이다. 분명하고, 확하며, 논리적으로 완전하면서도 타당해야 하기 때문이다 . 그런.. 2019. 10. 24.
미래형 부자들 미래형 부자들 Part 행복한 중산층, 미래형 부자 한국의 중산층은 누구인가 TV나 신문기사를 보면 ‘중산층을 키워야 한다’, ‘중산층이 무너진다’ 등 ‘중산층’이란 용어가 자주 나온다. 언론에서 자주 다루는 것을 보니 중산층이라는 개념이 중요하긴 중요한가 보다. 사실 그렇다. 한 사회의 튼실함은 그 사회의 허리인 중산층이 얼마나 두터운가에 좌우된다. 중산층이 무너진다면 사회의 기초가 허물어지는 것과 똑같다. 언론이 앞 다투어 중산층의 실상을 보도하는 것은 그만큼 중산층이 이 사회에서 중요한 존재이기 때문이다. 그렇다면 한국의 진정한 중산층은 누구일까? 자기 명의로 된 집이 있고, 중형차를 끌고 다니며, 자녀를 대학에 보낼 수 있는 수준 정도가 되면 중산층이라고 할 수 있지 않을까? 보다 구체적인 소득 .. 2019. 10. 24.
실패를 딛고 전진하라 실패를 딛고 전진하라 1. 실패와 성공의 개념을 새롭게 하라 트루엣은 어릴 때부터 장사에 소질이 있었다. 초등학교 2학년 때, 25센트로 콜라 여섯 팩을 살 수 있다는 것을 알아내고는 그것을 하나에 5센트씩 낱개로 팔아서 20퍼센트의 이익을 남긴 적도 있다. 그는 청년이 되어 군복무를 마친 후, 형제들과 돈을 모아서 식당을 개업했다. 그러나 문제가 생기기 시작했다. 첫 번째 문제는 트루엣의 형제가 비행기를 타고 가던 중 추락하여 죽고 말았다. 트루엣은 망연자실했다. 사업의 동역자를 잃어버렸기 때문이다. 그리고 1년이 지나자 식당에 불이 났다. 그는 어떻게든 해보려고 급히 달려갔으나, 도착했을 때는 이미 모든 것이 다 타버린 뒤였다. 그런데 트루엣은 보험조차 들어 놓지 않은 상태였다. 몇 주 지나지 않아,.. 2019. 10. 24.
당당한 부자 당당한 부자 당당한 부자 되는 법 01 - 부자에도 기본이 있다 그대 안의 잠자는 거인을 깨워라 성공한 사람들에게 성공하게 된 이유를 물어보면 대부분 ‘가난’과 ‘부모님의 고생’을 꼽는다. 가난을 탈피하는 것이 곧 성공이라고 말하는 사람들이 많다는 얘기다. 다시 말하면, 일반적으로 무엇인가를 이루기 위해 결연한 의지를 가지고 뛰게 만드는 원동력은 ‘반드시 성공해서 사람들이 더 이상 나를 함부로 대하지 못하게 할거야’라는 분노와 독이다. 나에게도 성공해야겠다는 독을 품게 만드는 결정적인 계기가 있었다. 언젠가 부모 잘 만나 탄탄대로를 걷고 있는 어떤 사람에게 마음의 상처를 받고, 남에게 무시당하는 나는 정말 하찮은 존재구나 하는 생각이 들었던 적이 있었다. 그러다 내 아이에게 생각이 옮겨가는 순간, 내 아.. 2019. 10. 22.
글로벌 파워 매너 글로벌 파워 매너 글로벌 매너를 갖추기 위한 기본 Ⅰ 영어에 기죽지 말자 사람들은 흔히 직업 외교관으로 일해 온 내 경력, 그것도 유엔본부가 있는 뉴욕에서 오랜 기간 생활했다는 것을 알고 나면 영어를 무척이나 잘할 거라고 지레짐작한다. 물론 대부분의 외교관들이 일반인들보다 영어를 잘하기는 한다. 사실 외교관이라는 직업의 특성상 해외 각국을 대표하는 외교단이나 또는 쉴 새 없이 한국을 방문하는 외국 손님들과 접촉할 기회가 많다. 업무 시간에만 만나는 게 아니라 칵테일파티, 만찬, 갈라 콘서트, 리셉션 등의 다양한 업무 외적인 행사에서도 만나야 하니 영어를 입에 달고 살게 마련이다. 하지만 외교관들 중 몇 명이나 이런 미팅이나 행사에 심적 부담 없이 참석할 수 있을까. 아마도 예상했던 것보다 숫자가 적을 것.. 2019. 10. 21.
남과 다르게 일하는 법, 공부하는 법 남과 다르게 일하는 법, 공부하는 법 제 1장 남과 다르게 일하는 일의 기법과 테크닉 1. 일하는 데 있어 우선 목표를 정하라. 매일 반복되는 일상업무 속에서 자칫 패기와 신입사원 시절의 긴장감을 잊어버리는 때가 반드시 찾아오게 마련이다. 그러나 매너리즘에 빠져 있을 수만은 없다. 남다른 비즈니스맨이 되기 위해서는 이러한 타성으로부터 하루빨리 빠져나올 필요가 있다. 그러기 위해서는 우선 목표를 설정하라. 목표를 정하는 데 있어선 다음의 원칙들을 염두에 두어라. ① 반드시 달성 가능한 목표를 정한다. 사장이 되고 싶다는 막연한 목표가 있는 경우에는 이를 달성하기 위해서는 무엇을 해야 하는가를 구체적으로 생각한다. 예를 들어 경영학 관련서적을 한 달에 몇 권씩 읽기로 정한다든지, 자신이 관심을 가진 분야에서.. 2019. 10. 17.

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